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技术支持 HINET数据网关连接常见问题解答

HINET数据网关连接常见问题解答

发布时间:2022-11-25

阅读量:45次

Q1:网关与PLC已连接,思普云上没有采集到数据,思普云大数据中心GIS地图界面下方错误信息提示“错误代码8:错误内容5”

请分别从以下几个方面进行检查:

1. PLC的IP不对,思普云平台设备管理处,设备绑定网关,设备IP天PLC的IP。

 

2.PLC的IP与网关的IP不在同网段,网关用usb接电脑,打开数据网关调试工具,修改网关IPv4地址,使其与PLC的IP处于同网段,修改后重启网关生效。

3.PLC没有响应,思普云平台设备管理处,设备绑定网关,检查串口参数是否正确。


Q2:网关与PLC已连接,思普云上没有采集到数据,思普云大数据中心GIS地图界面下方错误信息提示“错误代码:8:错误内容0:unknown err-2”


 


Q3:网关与PLC已连接,思普云上没有采集到数据,思普云大数据中心GIS地图界面下方错误信息提示“错误代码:8; 错误内容:错误码:3,内容:D3000~D3055 ”

网关型号跟PLC协议不一致

 


Q4:网关与PLC已连接,思普云上没有采集到数据,思普云大数据中心GIS地图界面下方错误信息提示“错误代码:8;错误内容:错误码:6”

PLC没有响应,没连接PLC

更多问题更新中...

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